醫院是事特殊的公共場所，對于標識標牌的設計要求應該注意哪些細節！

1.尋找關鍵點

每家醫院都有自己的建筑與布局特點，找到醫院各人流、物流關鍵點以及方向轉折點是開始制作標牌標識的di一步，通常在醫院入口、樓宇之間、樓層之間、走廊起始、拐角、主通道分支路口、功能區間隔帶等位置都是標牌標識的關鍵點，需要重點設計、考慮。布點定位的關鍵是：清晰突出主體，依照導向原理順序，層次分明地表示每一個點。除此之外，設計時還需考慮人流量等因素，預計出人流高峰匯集點，使標識盡可能地做到“該有時有，該無則無”。

2.多種方式綜合運用當前，醫院室內標牌標識包括吊牌、墻牌、地標等等，可以說成是“上、中、下”式，這3種方式各有特點，相輔相成，需要設計者在每一個部位都要結合所處區域及各種指引方式的特點進行設計。

3.“上”要亮吊牌需要仰視，位置較高，傳統吊牌很少帶燈箱，這樣就比較暗，尤其在醫院面積大、層高、部分地點采光條件差的情況下，吊牌沒有照明，就很難被發現，或者看著很不方便，起不到引導作用。因此，吊牌一定要亮起來。目前很多醫院將吊牌賦予指引與照明雙重功能，不但提高了區域亮度，同時也方便患者在吊牌上找到自己想去的方向。

4.“中”要明

墻牌(立牌)需要平視，比較符合人的視覺習慣，是醫院出現較多的標牌形式。墻牌可大可小，關鍵是要把引導的部分寫清楚，相對于吊牌和地標，墻牌應該也具備詳細、完整的特性。針對不同區域，墻牌應在其完整性與指向性上做到遞進統一，即按層級設置，完成院、樓、層、區到具體科室的分級指引，設置醉佳路徑，以方便患者尋找。

5.“下”要簡

地標需要俯視，這也符合患者因身體不適而無奈“向下看”的特點。地標是近幾年應用較多的指引方式，目前被很多醫院廣為應用。制作地標切忌繁瑣，要指向單一，因為在地標上，百姓想要的是一個線路、軌跡方向，因此，可就一個區域的某個科室(房間)設置地標，順著線路走，到達指引科室后，再結合墻牌尋找周圍自己想要找的科室。在整個系統中，地標擔任的是一個單一、延續、連續性的任務，如果地標內容太多，就會和吊牌、墻牌功能混淆，同時加重患者心理負擔，給患者眼花繚亂的感覺。因此，制作不當有可能不起作用或者起到反作用。

6.人是貼心的標識

來院就醫的人具有急、懵、煩、憂等心理特點，還具有疼、累、虛、弱等生理特點。因此，大家希望的就是在di一時間找到目的地，與辨別標牌相比，方便快捷的方法就是問人。因此，改善醫療服務，關鍵還在于人的指引，例如我院在10年前就成立了一站式服務中心，中心人員均配以醒目的紅色及粉紅色工作服，并在各重點路口安排導診臺及志愿者，此外，還結合管理處室巡查的方式隨時隨地為患者提供幫助。這其中，會針對患者不同的身體狀態隨時提供輪椅、平車等必要幫助，并在接受詢問的同時提醒患者各種注意事項，對于特殊患者甚至直接指引、護送至目的地，這樣就顯得特別溫馨，讓患者感受到醫院服務的無微不至。